為提升服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)用戶。12月1日——15日期間，廣元燃?xì)忾_展了2021年度用戶滿意度調(diào)查工作。

本次調(diào)查通過“互聯(lián)網(wǎng)+”、短信調(diào)查、用戶回訪、用戶走訪、用戶座談會等方式，對廣元燃?xì)獾?/span>七個(gè)主營分公司進(jìn)行了滿意度調(diào)查。

本次滿意度調(diào)查工作以市場主體的獲得感和滿意度為導(dǎo)向，與抓好營商環(huán)境政務(wù)服務(wù)評估指標(biāo)提升工作相結(jié)合，同期召開了2021年度用戶座談會。

（用戶座談會）

用戶座談會主要邀請了測評期內(nèi)的工商企事業(yè)單位用戶代表。觀看了安全用氣宣傳教育片，用戶代表們也就當(dāng)前關(guān)注的天然氣相關(guān)熱點(diǎn)問題做了現(xiàn)場交流發(fā)言，提出了一些意見和建議。

下一步，公司將把用戶滿意度作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，促把解決用戶反映強(qiáng)烈的問題作為改進(jìn)工作的主要方向，全面提升服務(wù)質(zhì)量，展示好廣元燃?xì)饬己玫姆?wù)形象。