尊敬的天然氣客戶：

您好！

為了進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)新冠肺炎疫情防控工作，減少人員聚集，降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)病毒有效隔離而服務(wù)不隔離，保障客戶疫情期間平穩(wěn)安全用氣，特告知如下：

一、倡導(dǎo)網(wǎng)上購(gòu)氣。公司已開通手機(jī)掌上繳費(fèi)APP，使用普表、物聯(lián)表的客戶可在手機(jī)APP上繳費(fèi)購(gòu)氣。

二、倡導(dǎo)自助終端購(gòu)氣。公司已投入安裝37臺(tái)自助服務(wù)終端，使用IC卡表的客戶可用銀行卡、微信、支付寶在自助服務(wù)終端上繳費(fèi)購(gòu)氣。

三、倡導(dǎo)代售點(diǎn)購(gòu)氣。公司已開通810超市、綿商行、貴商行、農(nóng)商行26個(gè)天然氣代售點(diǎn)，方便客戶繳費(fèi)購(gòu)氣。

四、欠費(fèi)不停氣。疫情期間，公司對(duì)無(wú)法正常按期繳費(fèi)的抄表客戶，實(shí)行欠費(fèi)不停氣，免收因延期繳費(fèi)產(chǎn)生的違約金。居家醫(yī)學(xué)隔離的客戶確有購(gòu)氣需求的，可電話預(yù)約代購(gòu)氣服務(wù)。

五、安全用氣。疫情期間，居家用氣須牢記安全用氣常識(shí)。發(fā)現(xiàn)漏氣，應(yīng)先關(guān)閉燃?xì)忾y門，打開門窗通風(fēng)換氣，再戴好口罩到室外撥打24小時(shí)燃?xì)饪头峋€：962677。

目前正值全國(guó)上下抗擊新冠肺炎疫情關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，守好四川疫情防控北大門，打贏防“疫”阻擊戰(zhàn)是我們廣元人的職責(zé)。

倡導(dǎo)大家從自我做起：戴口罩、少出門、不聚餐、不聚集、勤洗手、常消毒、勤通風(fēng)、遵醫(yī)囑、均飲食、多運(yùn)動(dòng)。

附：

1. ”廣元燃?xì)狻笔謾C(jī)APP購(gòu)氣繳費(fèi)步驟

2. 天然氣自助服務(wù)終端購(gòu)氣繳費(fèi)步驟

3. 代售點(diǎn)、自助終端一覽表

廣元市天然氣有限責(zé)任公司

2020年2月10日

一、“廣元燃?xì)狻笔謾C(jī)APP購(gòu)氣繳費(fèi)步驟

二、天然氣自助服務(wù)終端購(gòu)氣繳費(fèi)步驟

三、代售點(diǎn)、自助終端一覽表